この役割について
顧客の相談を受け止め、「何が本当の問題か」「次に何を決める必要があるか」を整理する窓口コンサルタントです。すべてを知っていることより、分からないことを勝手に答えず、チームに持ち帰れることを重視します。
お願いしたいこと
- 顧客との定例・相談窓口
- 経営・事業・業務・IT課題の整理
- 選択肢、優先順位、次の行動の整理
- 必要に応じた専門家・他Business Brainとの連携
- 議事・判断経緯・ナレッジの組織共有
こんな人と仕事をしたい
- ITコンサルタント / ビジネスコンサルタント / PM・PMO等の経験
- 顧客と一人で会話し、話を整理できる人
- 専門外を認め、適切な人につなげられる人
- 答えを出すことより、顧客が決められる状態をつくることに価値を感じる人
少し違うかもしれない人
- 知らないことでもその場で断定してしまう人
- 専門領域以外の話を受けたくない人
- 資料作成だけ、技術作業だけに役割を限定したい人
最初から完成している必要はありません
Active Brainでは、一人にすべてを求めません。足りない領域は代表や他のBusiness Brain / Partnerが補完します。その代わり、自分の得意なこと、分からないこと、引き受けられる範囲を率直に共有できることを大切にします。